Eftir því sem fleiri fyrirtæki keppast um athygli viðskiptavina verður markaðssetning í tölvupósti sífellt viðkvæmari listgrein.Og þar af leiðandi, til að bæta árangur krefst leysir-eins og fókus á að minnsta kosti eitt af fimm sviðum:

1. Tímasetning.Þó að rannsóknir hafi birt mismunandi skoðanir á besta tímanum til að senda út tölvupóst, aðeins þú getur ákvarðað besta tímann til að ýta á „senda“ til að ná til áskrifenda þinna.

Í millitíðinni eru hér þrjár aðferðir varðandi tímasetningu sem hefur verið sannað að virka:

• Fylgist fljótt með.Alltaf þegar viðskiptavinur grípur til aðgerða er alltaf best að fylgja þeirri aðgerð eftir eins fljótt og auðið er.Ef viðskiptavinur skráir sig á fréttabréfið þitt á þriðjudegi vill hann ekki bíða til mánudags eftir næsta tölublaði.Sendu þeim nýjasta tölublaðið þitt við skráningu.
• Athugar opnunartíma.Flestir skoða tölvupóstinn sinn á sama tíma á hverjum degi.Þess vegna er best að senda þeim tölvupóst um það leyti sem þeir eru að skoða pósthólfið sitt.Dæmi: Ef þú tekur eftir því að viðskiptavinur opnar alltaf tölvupóstinn þinn um 16:00, þá er best að senda honum eða henni næsta tölvupóst um kl.
• Að einbeita sér „ofurstaðbundið“.Þetta felur í sér mikla áherslu á að skapa viðskipti á litlu landfræðilegu svæði.Dæmi: Rétt fyrir snjóstorm gæti bílaverkstæði sent út kynningartölvupóst til að hvetja alla viðskiptavini sína innan 20 mílna radíus til að koma inn til að láta skoða dekkin sín.Það er áhrifarík tækni, en mun krefjast nákvæmrar gagnasöfnunar.

2. Afhending.Ef IP-talan þín er léleg “skor sendanda,” ertu að missa af stórum hluta markhóps þíns, þar sem margir tölvupóstþjónustuaðilar loka sjálfkrafa fyrir tölvupóst frá IP-tölum með lélegt orðspor.

Þrír hlutir sem venjulega skaða IP orðspor eru:

• Harðar hopp— þjónninn hafnar skilaboðunum.Ástæðurnar eru meðal annars „Reikningur er ekki til“ og „lén er ekki til“.
• Mjúk hopp— skilaboð eru unnin, en er skilað til sendanda.Ástæðurnar eru meðal annars „Innhólf notenda fullt“ og „Þjónn er ekki tiltækur tímabundið“.
• Kvartanir um ruslpóst— þegar viðtakendur merkja skilaboðin þín sem ruslpóst.

Til að koma í veg fyrir þessi vandamál skaltu einbeita þér að því að búa til þinn eigin tölvupóstlista - ekki kaupa eða leigja einn - og þrífa listann þinn reglulega.Hreinsun felur í sér að fjarlægja heimilisföng sem hafa valdið hörðum eða mjúkum hoppum, og heimilisföng sem eru óvirk - þau sem hafa ekki opnað eða smellt í gegnum einn af tölvupóstunum þínum undanfarin sex mánuði.

Ástæða fyrir því að fjarlægja óvirka: Þeir hafa greinilega ekki áhuga á skilaboðunum þínum - sem gerir þá að líklegum frambjóðendum til að merkja þig sem ruslpóst.

Einnig, ef þú deilir IP tölu með öðru fyrirtæki, ertu að setja hluta af orðspori sendanda þíns í hendur þess.Besta leiðin til að forðast þetta vandamál er með því að nota sérstakt IP tölu.Hins vegar er venjulega aðeins mælt með sérstökum IP tölum fyrir fyrirtæki með að minnsta kosti nokkur þúsund áskrifendur.

3. Gagnakort fyrir póstlista.Við látum venjulega ekki nota tölvupóstlista frá þriðja aðila fyrir markaðsherferðir (venjulega er betra að búa til þína eigin), en ef þú ákveður að nota einn mælum við með því að finna lista meðgagnakortsem passar best við markhópinn þinn.Því móttækilegri sem listinn þinn er fyrir skilaboðunum þínum, því minni líkur eru á að þú skaði orðspor IP tölu þinnar frá því að vera merkt sem ruslpóstur.

4. Myndahagræðing.Margir tölvupóstþjónustuaðilar loka sjálfkrafa á myndir, svo það er mikilvægt að láta ALT texta fylgja með ef lokað er á myndirnar þínar.ALT textinn mun segja viðtakendum hvað þeir ættu að sjá og innihalda einnig tengla sem hefðu verið á myndunum.

Hafðu líka í huga að ef hlutfall mynd-til-texta er mjög hátt munu sumar ruslpóstsíur loka sjálfkrafa fyrir skilaboðin.

5. Skipting áfangasíðu.Ef þú ert enn að finna út markhópinn þinn geturðu notað áfangasíðu til að læra meira um það.Með því að skipta síðunni upp muntu geta safnað lýðfræðilegum gögnum um væntanlega viðskiptavini.Íhugaðu að skipta áfangasíðunni upp eftir:

• Þörf.Dæmi: Gefðu upp hlekki fyrir mismunandi þarfir vörur þínar eða þjónusta geta uppfyllt.Ef þú ert tryggingafélag gætirðu veitt sérstaka tengla fyrir bílatryggingar, sjúkratryggingar og líftryggingar.
• Settu í innkaupahring.Dæmi: Gefðu ákall til aðgerða fyrir viðskiptavini á mismunandi stigum kaupferilsins - eins og þá sem eru á rannsóknarstigi, þá sem eru tilbúnir að biðja um tilboð og þá sem eru tilbúnir að tala við sölufulltrúa.
• Stærð fyrirtækis.Dæmi: Gefðu upp tengla fyrir tilteknar stærðir fyrirtækja, kannski einn fyrir fyrirtæki með færri en 200 starfsmenn, einn fyrir fyrirtæki með 200 til 400 starfsmenn og einn fyrir fyrirtæki með fleiri en 400 starfsmenn.

Þessi tegund af fjölbreyttri markaðstækni getur hjálpað þér að læra meira um áhorfendur þína á meðan þú býrð til persónulegri upplifun viðskiptavina.

Úrræði: Aðlagað af internetinu