Fréttir
-
7 flott ráð fyrir þjónustu við viðskiptavini á samfélagsmiðlum
Ef flestir viðskiptavinir þínir væru á einum stað værir þú líklega líka þar – bara til að tryggja að þeir fái aðstoð og séu ánægðir.Tveir þriðju eru í raun á einum stað.Þetta eru samfélagsmiðlar og hér er hvernig þú getur séð um þá.Þannig að félagsleg þjónusta þín þarf að vera eins góð og – ef ekki betri en...Lestu meira -
Leiðir til að nota þrautseigju til að ná aftur týndum viðskiptavinum
Þegar fólk hefur ekki nægilega þrautseigju tekur það höfnun persónulega.Þeir verða hikandi við að fara frammi fyrir öðrum hugsanlegum viðskiptavinum vegna þess að sársaukinn af hugsanlegri höfnun er of mikill til að taka áhættuna.Að skilja höfnunina eftir Sölumenn með þrautseigju hafa getu til að l...Lestu meira -
5 SEO þróun árið 2022 – Allt sem þú þarft að vita um leitarvélabestun
Allt sem þú þarft að vita um leitarvélabestun Fólk sem rekur netverslanir veit hversu mikilvæg góð staðsetning í Google röðun er.En hvernig virkar það?Við munum sýna þér áhrif SEO og benda á hvaða vefsíðuteymi í pappírs- og ritföngaiðnaði ættu sérstaklega að hafa með...Lestu meira -
Markaðssetning á sölustöðum – 5 ráð fyrir offline og á netinu
Markaðssetning á sölustað (POS) er ein mikilvægasta lyftistöngin sem þú hefur til að bæta árangur smásölufyrirtækisins þíns.Áframhaldandi stafræn væðing þýðir að þegar þú skipuleggur hugmyndir fyrir POS ráðstafanir þínar, ættir þú ekki bara að hafa líkamlega verslunina þína í huga, þú ættir líka að hanna...Lestu meira -
5 merki sem viðskiptavinur þarf að fara - og hvernig á að gera það með háttvísi
Að þekkja viðskiptavini sem þurfa að fara er venjulega auðvelt.Það er erfiðara verkefni að ákveða hvenær – og hvernig – á að slíta tengslin.Hér er hjálp.Sumir viðskiptavinir eru meira slæmir en góðir fyrir viðskiptin.„Ekki er hægt að uppfylla væntingar þeirra, stundum þurfa viðskiptavinir óhóflegan tíma, og í einstaka tilfellum,...Lestu meira -
Verstu hlutir sem þú getur sagt við viðskiptavini eftir heimsfaraldur
Kórónavírusinn hefur truflað nóg eins og er.Þú þarft ekki kórónavírus gervi til að trufla upplifun viðskiptavina í framtíðinni.Vertu því varkár hvað þú segir.Viðskiptavinir eru óvart, óvissir og svekktir.(Við vitum það, það ert þú líka.) Röng orð í öllum samskiptum viðskiptavina geta snúið fyrrverandi...Lestu meira -
Furðu: Þetta hefur mest áhrif á ákvarðanir viðskiptavina um að kaupa
Hefurðu einhvern tíma pantað samloku vegna þess að vinur þinn eða maki gerði það, og það hljómaði bara vel?Þessi einfalda athöfn gæti verið besta lexían sem þú hefur nokkurn tíma fengið í því hvers vegna viðskiptavinir kaupa - og hvernig þú getur fengið þá til að kaupa meira.Fyrirtæki sökkva krónum og fjármagni í kannanir, safna gögnum og greina þau öll.Þeir...Lestu meira -
Viltu fleiri viðskiptavini?Gerðu þetta eina
Ef þú vilt fleiri viðskiptavini skaltu ekki lækka verð eða jafnvel bæta vörugæði.Þetta er það sem virkar best.Bættu upplifun viðskiptavina.Næstum tveir þriðju hlutar viðskiptavina segjast myndu skipta um þjónustuaðila ef þeir fengju betri þjónustu eða reynslu frá annarri stofnun.„Niðurstaðan að neytendur eru...Lestu meira -
17 af fallegustu hlutunum sem þú getur sagt við viðskiptavini
Góðir hlutir gerast þegar þú gefur viðskiptavinum framúrskarandi upplifun.Bara til að nefna eitthvað… 75% halda áfram að eyða meira vegna sögu mikillar upplifunar Meira en 80% eru tilbúnir að borga meira fyrir frábæru upplifunina og meira en 50% sem hafa upplifað frábæra reynslu eru þrisvar sinnum fleiri. .Lestu meira -
Sýndu vörtur þínar!Viðskiptavinir kaupa meira, halda tryggð þegar þeir vita galla
Farðu á undan, taktu vörtur og allt nálgun til að vinna og halda viðskiptavinum.Vísindamenn segja að það sé betri leiðin.Í stað þess að kynna aðeins það frábæra við vörur þínar og þjónustu - og við vitum að það eru margar - láttu viðskiptavini líka vita um galla.Viðskiptaháskóli Harvard endurskoðar...Lestu meira -
Bættu arðsemi tölvupósts: 5 markaðskröfur
Eftir því sem fleiri fyrirtæki keppast um athygli viðskiptavina verður markaðssetning í tölvupósti sífellt viðkvæmari listgrein.Og þar af leiðandi, til að bæta frammistöðu, krefst leysir-eins og fókus á að minnsta kosti eitt af fimm sviðum: 1. Tímasetning.Þó að rannsóknir hafi birt mismunandi skoðanir á því hvenær best sé að senda...Lestu meira -
Tilfinnanleg samskipti við viðskiptavini í gegnum allar rásir
Klassíski endurtekinn viðskiptavinur er útdaaður.Engum vírusum er þó um að kenna, bara hinum víðtæku möguleikum veraldarvefsins.Neytendur hoppa frá einni rás til annarrar.Þeir bera saman verð á netinu, fá afsláttarkóða á snjallsíma sína, fá upplýsingar á YouTube, fylgjast með ...Lestu meira
