Velgengni í viðskiptum í dag er háð því að þróa gagnkvæmt hagstæð tengsl sem skapa sameiginleg verðmæti, leysa gagnkvæm vandamál og koma bæði sölufólki og viðskiptavinum á stað „við“ frekar en venjulega „okkur á móti þeim“ togstreitu.

Hér eru fimm meginreglur sem eru grundvöllur trausts sambands:

1. Gagnkvæmniskuldbindur sölumenn og viðskiptavini til að gera sanngjörn og yfirveguð skipti.Ef annar aðili tekur á sig viðskiptaáhættu gerir hinn aðilinn það sama.Ef annar aðilinn leggur tíma og fjármuni í verkefni er hinn aðilinn reiðubúinn að endurgjalda.Gagnkvæmni tryggir sanngjarna skiptingu skuldbindinga, áhættu og umbunar.Án þess er engin vinna-vinna staða.
2. Sjálfræðigerir sölumönnum og viðskiptavinum kleift að taka sínar eigin ákvarðanir, laus við valdi hins.Án sjálfræðis getur valdabarátta þróast þar sem annar aðili krefst einhliða ívilnunar eða færir þekkta áhættu yfir á hinn aðilann.Þessar tegundir valdaleikja koma í veg fyrir að sölumenn og viðskiptavinir geti tekið skynsamlegar ákvarðanir sem eru í þágu sambandsins.Með sjálfræðisreglunni til staðar er sölufólki og viðskiptavinum frjálst að koma með bestu hæfileika sína til að leysa vandamál að borðinu.
3. Heiðarleikiþýðir samræmi í ákvarðanatöku og í aðgerðum bæði viðskiptavina og sölufólks.Heiðarleiki varðveitir tengslin vegna þess að það stuðlar að trausti milli viðskiptavina og sölufólks.Fólk vill geta reitt hvert annað til að taka sömu ákvörðun og grípa til sömu aðgerða við sömu aðstæður.Þeir vilja vita að þeir munu fá sömu niðurstöðu úr sama mengi aðgerða.Ef heilindi eru ekki sýnd af báðum aðilum er nánast ómögulegt að þróa langtímasamband.
4. Hollustaskyldar viðskiptavini og sölumenn til að vera tryggir við sambandið.Reglan um hollustu er notuð til að úthluta áhættu og ávinningi, byrðum og ávinningi milli viðskiptavina og sölufólks á sama tíma og einblínan er alltaf á það sem er best fyrir sambandið.Tekjuhámarkslausn sem gagnast aðeins einum aðila er ekki dæmi um tryggð.Lausn sem hefur minnstan kostnað í för með sér fyrir sambandið er betra dæmi um tryggð.
5. Eigið féer mikilvægt til að viðhalda sátt og trausti í sambandi.Með því að skilgreina eigið fé ber hver aðili ábyrgð á því að halda sambandi í jafnvægi.Það skuldbindur viðskiptavini og sölumenn til að deila verðlaununum í hlutfalli við framlag þeirra, fjármuni sem fjárfest er og áhættu tekin.Það getur komið í veg fyrir að spenna myndist í sambandinu vegna þess að eigið fé tekur á ójöfnuði sem myndast með tímanum.Það heldur sambandinu í jafnvægi með því að leyfa ekki einum aðila að vinna á kostnað hins.

Úrræði: Aðlagað af internetinu