Flest upplifun viðskiptavina byrjar með heimsókn á netinu.Er vefsíðan þín hæf til að breyta gestum í ánægða viðskiptavini?

Sjónrænt aðlaðandi vefsíða er ekki nóg til að ná í viðskiptavini.Jafnvel síða sem auðvelt er að vafra um getur misfarist við að breyta gestum í viðskiptavini.

Lykillinn: Fáðu viðskiptavini til að taka þátt í vefsíðunni þinni og fyrirtæki, segir Gabriel Shaoolian, stofnandi og framkvæmdastjóri stafrænnar þjónustu hjá Blue Fountain Media.Það hjálpar til við að auka áhuga þeirra á vörum þínum og þjónustu og auka viðskiptahlutfall.

Hér eru fimm leiðir til að auka þátttöku á vefsíðu:

1. Hafðu skilaboðin hnitmiðuð

Mundu KISS meginregluna - Keep it Simple, Stupid.Þú þarft ekki að fræða viðskiptavini um alla þætti vöru þinna, þjónustu og fyrirtækis á síðum sem oft eru slegnar.Þeir geta grafið dýpra eftir því ef þeir vilja það.

Þú hefur aðeins nokkrar sekúndur til að taka þátt í þeim.Gerðu það með einum hnitmiðuðum skilaboðum.Notaðu stóra leturstærð (einhvers staðar á milli 16 og 24) fyrir mikilvæga yfirlýsingu þína í einni línu.Ítrekaðu síðan þessi skilaboð - í smærri formi - á öðrum síðum þínum.

Gakktu úr skugga um að auðvelt sé að lesa afritið og nota tengla í fartækjum líka.

2. Hringdu gesti til aðgerða

Haltu áfram að fanga áhuga með því að biðja gesti um að hafa meiri samskipti við vefsíðuna þína og fyrirtæki.Þetta er ekki boð um að kaupa.Þess í stað er það tilboð um eitthvað dýrmætt.

Til dæmis, „Skoðaðu verk okkar,“ „Finndu staðsetningu sem hentar þér,“ „Bakaðu tíma,“ eða „Sjáðu hvað viðskiptavinir eins og þú hefur að segja um okkur.Slepptu almennum ákalli til aðgerða sem bæta engu gildi eins og „Frekari upplýsingar“ og „Smelltu hér“.

3. Haltu því ferskt

Flestir gestir verða ekki viðskiptavinir í fyrstu heimsókn.Það tekur nokkrar heimsóknir áður en þeir kaupa, fundu vísindamenn.Svo þú þarft að gefa þeim ástæðu til að vilja koma aftur.Nýtt efni er svarið.

Hafðu það ferskt með daglegum uppfærslum.Fáðu alla í stofnuninni til að leggja sitt af mörkum svo þú hafir nóg efni.Þú getur sett inn fréttir og stefnur sem skipta máli fyrir iðnaðinn þinn og viðskiptavini.Bættu líka við skemmtilegu dóti — viðeigandi myndum frá lautarferð fyrirtækisins eða uppátækjum á vinnustaðnum.Bjóddu einnig núverandi viðskiptavinum að bæta við efnið.Leyfðu þeim að segja sögur af því hvernig þeir nota vöruna þína eða hvernig þjónusta hefur haft áhrif á fyrirtæki þeirra eða líf.

Lofa nýju, dýrmætu efni og skila því.Gestir munu koma aftur þangað til þeir kaupa.

4. Settu þau á hægri síðu

Ekki eiga allir gestir heima á heimasíðunni þinni.Jú, það gefur þeim yfirsýn yfir hver þú ert og hvað þú gerir.En til að vekja athygli á sumum gestum þarftu að koma þeim beint að því sem þeir vilja sjá.

Hvar þeir lenda fer eftir því hvernig þú ert að draga þá inn á vefsíðuna þína.Hvort sem þú notar herferðir sem greitt er fyrir hvern smell, auglýsingar, samfélagsmiðla eða einbeitir þér að leitarvélabestun (SEO), þá vilt þú að fólkið sem þú einbeitir þér að komist á þá síðu sem vekur mest áhuga á því.

Til dæmis, ef þú dreifir ökutækjahlutum og ert með auglýsingu sem miðar að jeppamönnum, viltu að þeir lendi á jeppasértækri vörusíðu - ekki heimasíðunni þinni sem streymir út hlutum fyrir mótorhjól, dráttarvagna, fólksbíla og jeppa.

5. Mældu það

Eins og allt í viðskiptum, vilt þú mæla umferð og frammistöðu á vefsíðu til að tryggja að viðleitni þín sé - og verði - rétt einbeitt.Þú getur sett upp tól eins og Google Analytics með litlum eða engum kostnaði og mælt umferð og séð hvað gestir eru að gera - eins og að læra síðurnar þar sem gestir sitja mest eftir eða hætta mest.Þá er hægt að hagræða.

Afrit af Internet Resources