Daglegur félagi okkar – snjallsíminn – er nú fastur liður í samfélagi okkar.Sérstaklega yngri kynslóðir geta ekki lengur hugsað sér lífið án internets eða farsíma.Umfram allt eyða þeir miklum tíma á samfélagsmiðlum og þetta opnar ný tækifæri og möguleika fyrir smásöluaðila til að finna sig auðveldara fyrir viðkomandi markhópa og fá (nýja) viðskiptavini virkan spennu fyrir þeim.Notaðir samhliða eigin vefsíðu söluaðila eða öðrum söluvettvangi, samfélagsmiðlar bjóða upp á tilvalið leið til að skapa enn meira svið.

Hornsteinn árangurs: að finna réttu vettvanginn

Áður en smásalar spreyta sig á samfélagsmiðlaheiminum ættu þeir að framkvæma grunnundirbúning sem mun hafa veruleg áhrif á velgengni eigin rása.Þó skyldleiki smásala við tiltekna vettvang sé aðeins einn af afgerandi þáttum fyrir viðskiptalega velgengni, ætti samsvörun milli þeirra eigin markhóps, stefnu fyrirtækisins og eiginleika viðkomandi vettvangs að gegna lykilhlutverki í vali á samfélagsmiðlarásum.Lykillinn að upphaflegri stefnumörkun liggur í því að svara eftirfarandi spurningum: Hvaða vettvangar eru í raun til og hvaða eiginleikar hefur hver og einn?Þarf alveg allir smásalar að vera á Instagram?Er TikTok viðeigandi samfélagsmiðill fyrir litla smásala?Hvern er hægt að ná í gegnum Facebook?Hvaða hlutverki gegna aðrir samfélagsmiðlar?

Taka af stað: hvað gerir viðveru á samfélagsmiðlum farsælan

Um leið og valið hefur verið á réttum vettvangi er næsta áhersla lögð á að skipuleggja og búa til efni.Ábendingar og hagnýt dæmi um mismunandi snið og efnisáætlanir geta hjálpað smásöluaðilum að innleiða eigin viðveru á samfélagsmiðlum og búa til efni sem eykur gildi.Gott skipulag, áætlanagerð og næm tilfinning fyrir markhópnum – og þörfum hans – mynda grunninn að farsælu efni.Samfélagsmiðlar geta líka aðstoðað þá smásala sem þekkja ekki markhópinn sinn svo vel.Með því að fylgjast með athöfnum er hægt að greina hvaða efni er mikið högg og hvaða efni floppar.Þetta er síðan hægt að nota sem grunn til að hámarka alla viðveru samfélagsmiðla og bera kennsl á nýtt efni.Gagnvirk snið á kerfunum, svo sem stuttar kannanir eða skyndipróf, geta einnig stuðlað að því að greina þarfir og óskir væntanlegra viðskiptavina.

Afritaðu úr auðlindum á netinu