Þrátt fyrir margar hamfarir sem hafa fylgt Covid-19, færði heimsfaraldurinn einnig bráðnauðsynlega uppörvun stafrænnar væðingar í öllum atvinnugreinum.Heimakennsla hefur verið bönnuð frá því að skólaskylda varð.Í dag er svar menntakerfisins við heimsfaraldrinum heimakennsla og margir vinnuveitendur hafa fundið nýjan vin í því að leyfa starfsmönnum sínum að vinna að heiman.Frammi fyrir lokun hafa smásalar komist að því að virkja kaupendur í gegnum stafrænar rásir er afgerandi lykill að velgengni.Nú er kominn tími til að fara af stað.

En varkárni ber að gæta: Ákveðna nálgun ætti alltaf að halda.Byggt á stigveldi þarfa eru þetta skrefin sem þú ættir að fylgja. 

Skref 1) Efnisstjórnun + POS

Rúmlega 30 – 40% af um það bil 250.000 verslunarstýrðum eigendum í Þýskalandi eru ekki með efnisstjórnunarkerfi þó svo að sölustaðakerfi sé lögbundið.Í augum margra sérfræðinga er efnisstjórnun lykilþátturinn í velgengni fyrirtækja.Það býr til upplýsingar úr gögnunum sem berast sem hjálpa til við að stjórna fyrirtækinu: Upplýsingar um birgðastöðu, geymslustaði, bundið fjármagn, birgja og pöntunarvinnslu eru aðgengilegar með því að smella á hnappinn.Þeir sem vilja þróa snið sitt faglega og það sem meira er, með auga til framtíðar, munu komast að því að það er engin leið framhjá slíkum innviðum.Söluaðilar þurfa gögn um sjálfa sig.Að vita ekki hvar maður er á hverjum tíma gerir það ómögulegt að velja réttu leiðina áfram.

Skref 2) Þekktu viðskiptavininn þinn 

Án upplýsinga um viðskiptavinahópinn er ómögulegt að virkja viðskiptavini á skilvirkan hátt.Grunnlínan fyrir þetta er traustur gagnagrunnur viðskiptavina sem oft er þegar innbyggður í mörg efnisstjórnunarkerfi.Þegar smásalar vita hver kaupir hvað, hvenær og hvernig, geta þeir sent sérsniðin tilboð eftir mismunandi leiðum til að virkja viðskiptavini sína. 

Skref 3) Vefsíða + Google fyrirtækið mitt

Það er nauðsynlegt að hafa sjálfstæða vefsíðu.38% viðskiptavina undirbúa innkaup sín í verslun á netinu.Þetta er þar sem Google kemur við sögu.Söluaðilar geta skráð sig hjá Google fyrirtækinu mínu til að verða sýnilegir á stafrænu og heilbrigðu stigi.Google mun þá að minnsta kosti vita af tilvist þinni.Grow my Store forritið býður upp á ókeypis greiningu á eigin vefsíðu manns.Þessu fylgja síðan tillögur um hvernig hægt er að bæta stafrænan sýnileika manns.

Skref 4) Samfélagsmiðlar

Að selja þýðir að berjast fyrir því að sjást.Ef enginn sér þig getur enginn keypt af þér.Þess vegna er nauðsynlegt fyrir smásalar að reyna að vera nákvæmlega þar sem fólk er líklegast að finna þessa dagana: á samfélagsmiðlum.Aldrei hefur verið auðveldara að komast í samband við hóp hugsanlegra viðskiptavina og upplýsa þá um eigin getu.Jafnframt er mat á markhópsnálgun mjög auðvelt og skilvirkt – og svo sannarlega fyrirhafnarinnar virði! 

Skref 5) Net, net, net

Þegar grunnlínan fyrir stafræna væðingu hefur verið búin til er næsta skref að tengjast öðrum smásöluaðilum eða þjónustu.Atburðadrifin neysla er töfraorðið hér.Til dæmis væri hægt að skipuleggja stafræna ferð um „aftur í skólann“ þemað.Dóta- og sælgætisbúðin fyrir góðgæti skólabyrjenda, hárgreiðslu- og fatabúðin fyrir góða stíl og ljósmyndari geta sameinast krafti í sýndarfullri þjónustu.

Skref 6) Selja á markaðstorgi

Þegar þú hefur náð góðu stigi stafræns þroska geturðu selt á netinu.Fyrsta skrefið ætti að vera í gegnum markaðstorg sem tekur oft aðeins nokkur skref.Fyrir þetta bjóða næstum allir veitendur upplýsandi námskeið sem sýna hvernig á að komast á markaðinn á þægilegan hátt.Þjónustubreiddin er fjölbreytt: Að beiðni taka sumir þjónustuaðilar að sér alla uppfyllingu pöntunar alla leið fram að afhendingu, sem auðvitað hefur áhrif á þóknun.

Skref 7) Þín eigin netverslun

Þú ert meistari þinnar eigin netverslunar.En því fylgir fullt sett af ábyrgð!Söluaðilar verða að þekkja tæknina á bak við verslunarkerfi - þeir verða að vita hvernig á að fínstilla leitarvélaleit á meðan þeir hanna markaðssetningu sína.Þessu fylgir náttúrulega ákveðin fyrirhöfn.Kosturinn er hins vegar sá að söluaðilinn getur virkjað alveg nýja sölurás og virkjað hópa viðskiptavina sem ekki hefur náðst til þessa.

Afrita úr auðlindum á netinu