Þegar þú ert með tilvonandi, vilt þú fá þá til að tala og taka tilfinningalega þátt.Spyrðu réttu spurninganna fyrir aðstæðurnar og þú getur hringt í farsælt leitarsímtal.

Spurningar sem bera kennsl á sársauka.

Það að forðast sársaukapunkt hvetur fólk oft til að kaupa meira en að sækjast eftir hagnaði.Til að hjálpa tilvonandi að bera kennsl á sársauka sinn skaltu spyrja:

• Hvað hefur þú mest áhyggjur af við að ákveða að kaupa?
• Hvað viltu forðast að halda áfram?
• Hvað myndi hindra þig í að halda áfram í breytingum?
• Hvað líkar þér ekki að gera núna sem við getum gert fyrir þig í framtíðinni?

Spurningar sem bera kennsl á tækifæri.

Þessar leitarspurningar hjálpa til við að greina veikleika í núverandi ástandi.Spyrðu:

• Hver eru gæði þess sem þú notar núna?
• Hvað líkar þér við það sem þú notar núna?
• Mun það sem þú notar núna koma þér þangað sem þú vilt vera í framtíðinni?
• Hvers konar endurgjöf gefur fólkið sem notar þessa vöru þér núna?

Spurningar sem vekja hrifningu.

Þú getur notað þessar spurningar til að hjálpa tilvonandi að sjá gildi:

• Hversu mikinn sveigjanleika þarftu frá birgi?
• Hvað getum við gert til að gera kaupupplifun þína auðveldari?
• Hversu mikilvægt er það fyrir þig að söluaðilinn þinn bjóði upp á (sérstaka, aðgreinda) þjónustu?
• Geturðu sagt mér frá sérpöntunarþörfum sem þú hefur?
• Ef þú gætir haft einn auka eiginleika, hvað væri það?

Úrræði: Aðlagað af internetinu