Það eru 4 tegundir viðskiptavina: Hvernig á að meðhöndla hvern og einn

Sjálfstraust-lið 2

 

Sala er á margan hátt svipað og fjárhættuspil.Árangur bæði í viðskiptum og fjárhættuspili krefst góðra upplýsinga, stálþungrar taugar, þolinmæði og getu til að vera kaldur.

Að skilja leik tilvonandi

Áður en þú sest niður með væntanlegum viðskiptavinum skaltu reyna að ákvarða hvaða leik viðskiptavinurinn ætlar að spila.Þú getur ekki sett saman samningastefnu fyrr en þú hefur góðan skilning á því hvað viðskiptavinurinn vill fá út úr leiknum.Skildu aðferðirnar sem verða notaðar til að fá þig til að gera hluti sem eru ekki í þágu fyrirtækis þíns og notaðu aðferðir sem fá það besta fyrir fyrirtækið þitt.

Forðastu verðlagningu fyrir læti

Hræðsluverðlagning er að toga í verðafsláttarstöngina of oft, of mikið og án þess að hugsa um valkostina.Kaupendur dragast að óöryggi og örvæntingu eins og hákarlar dragast að blóði í vatninu.Svo það fyrsta sem þú verður að geta gert er að stjórna örvæntingu þinni.

Jafnvel þótt örvæntingin sé ekki til staðar, hafa margir kaupendur fundið út hvernig á að búa hana til.Auðveldasta bragðið er að seinka kaupum.Því lengur sem þeir geta beðið, því örvæntingarfyllri verða sölumenn.Þessi tegund af örvæntingu gerir sölumenn að lélegum samningamönnum vegna þess að þeir eru of ákafir til að ganga frá samningum og eru tilbúnir að gefa eftir til að fá pöntunina.

Fjórar tegundir viðskiptavina

Erfiðasta áskorunin sem fyrirtæki standa frammi fyrir í dag er að takast á við framlegðarþunga leiki sem sumir viðskiptavinir spila til að fá frekari afslátt.Hver tegund viðskiptavina krefst mismunandi söluaðferðar.

Fjórar aðalgerðir viðskiptavina eru:

  1. Verðkaupendur.Þessir viðskiptavinir vilja aðeins kaupa vörur og þjónustu á lægsta mögulega verði.Þeir hafa minni áhyggjur af gildi, aðgreiningu eða samböndum.
  2. Sambandskaupendur.Þessir viðskiptavinir vilja treysta og hafa áreiðanleg samskipti við birgja sína og þeir ætlast til þess að birgjar sjái vel um þá.
  3. Verðmætakaupendur.Þessir viðskiptavinir skilja gildi og vilja að birgjar geti veitt sem mest verðmæti í samskiptum sínum.
  4. Kaupendur pókerspilara.Þetta eru tengsla- eða verðmætakaupendur sem hafa lært að ef þeir haga sér eins og verðkaupendur geta þeir fengið mikið verð fyrir lágt verð.

 

Aðlagað af netinu


Birtingartími: 29. september 2021

Sendu skilaboðin þín til okkar:

Skrifaðu skilaboðin þín hér og sendu okkur