Höfnun er stór hluti af lífi hvers sölumanns.Og sölufólk sem er hafnað meira en flestum hefur tilhneigingu til að ná meiri árangri en flestir.

Þeir skilja áhættu-verðlaunaskiptin sem höfnun getur haft í för með sér, sem og lærdómsreynsluna sem fæst við höfnun.

Stígðu aftur

Ef þú ert í aðstæðum þar sem þú þarft að bregðast við tafarlausri höfnun skaltu reyna að stíga til baka frá reiði þinni, rugli og neikvæðum tilfinningum og telja upp að 10 áður en þú segir eða gerir eitthvað.Þessi tími til umhugsunar gæti bjargað framtíðarviðskiptum.

Ekki kenna öðrum um

Þó að sala sé oft liðsviðburður, þá fær sölumaðurinn niðurstöður í fremstu víglínu - vinna eða tapa.Þú berð endanlega ábyrgð á sölu eða skorti á slíku.Reyndu að forðast þá gildru að kenna öðrum um.Það gæti látið þér líða betur í smá stund, en það mun ekki hjálpa þér að verða betri sölumaður til lengri tíma litið.

Leitast við að skilja

Gerðu krufningu á því sem gerðist þegar þú tapaðir.Oft töpum við sölu og þurrkum hana úr minni okkar og höldum áfram.Skilvirkasta sölufólkið er seigur og hefur stuttar minningar.Þeir spyrja sig:

• Hlustaði ég virkilega á þarfir tilvonandi?
• Missti ég af tímasetningu sölunnar vegna þess að ég vann ekki vel eftir því?
• Missti ég af sölunni vegna þess að ég vissi ekki um atburði sem áttu sér stað á markaðnum eða samkeppnisumhverfinu?
• Var ég of árásargjarn?
• Hver fékk söluna og hvers vegna?

Spurðu hvers vegna

Nálgast glataða sölu af einlægni og löngun til að verða betri.Það er ástæða fyrir því að þú tapaðir sölunni.Finndu út hvað það er.Flestir munu vera heiðarlegir og gefa þér ástæðurnar fyrir því að þú tapaðir sölunni.Lærðu hvers vegna þú tapaðir og þú munt byrja að vinna.

Skrifaðu þetta niður

Skrifaðu niður hvað gerðist strax eftir að þú tapaðir sölunni.Upptaka af því sem þú finnur getur verið gagnlegt þegar þú lítur til baka á ástandið.Þegar þú skoðar tapaða sölu aftur síðar gætirðu séð svar eða þráð sem mun leiða til svars.Ef það er ekki skrifað niður er engin leið að þú munt muna nákvæma stöðu síðar.

Ekki slá til baka

Ein auðvelt að gera þegar þú tapar sölu er að láta viðskiptavini vita að þeir höfðu rangt fyrir sér, þeir gerðu mistök og þeir munu sjá eftir því.Að vera neikvæður eða gagnrýninn á ákvörðunina mun slökkva á öllum framtíðarviðskiptum.Að samþykkja höfnunina með þokka mun gera þér kleift að snerta viðskiptavinina og láta þá vita af nýjum vöruumbótum eða nýjungum á leiðinni.

Aðlagað af netinu