„Þú áttar þig kannski ekki á því þegar það gerist, en spark í buxurnar gæti verið það besta í heimi fyrir þig.Walt Disney var ekki endilega að tala við sölumenn þegar hann gaf þessa yfirlýsingu, en það eru góð skilaboð til þeirra.

Tveir flokkar

Sölumenn falla í tvo flokka: þeir sem hafa orðið fyrir niðurlægingu og þeir sem vilja.Þeir geta dregið úr erfiðleikunum með því að setja egóið sitt í skefjum þegar tilvonandi eða viðskiptavinir gefa upp vakning.

Sjö stig

Hið snögga spark vitundar getur þróast á sjö vegu:

1. Þægileg gleymska.Sumir sölumenn eru ekki í sambandi við sjálfa sig eða galla sína fyrr en viðskiptavinur gefur út dónalega vakningu.Þeir telja sig vera frábæra söluleiðtoga.Sparkið sem þeir upplifa kemur venjulega sem alvarlegt áfall.
2. Ógnvekjandi stingur.Það er sárt að fá spark.Stig sársauka er venjulega í beinu samhengi við hversu óvitandi sölumanninn er um leiðtogagalla hans.
3. Breyta vali.Þegar sársauki spyrnunnar minnkar kemur upp valið sem stendur frammi fyrir sölumanninum: hafnaðu innsýninni sem fylgir sparkinu, eða áttaðu þig á því að þú ert ekki fullkominn og gætir þurft að breyta til.
4. Auðmýkt eða hroki.Sölumenn sem sætta sig við nauðsyn þess að breyta sýna auðmýkt, ómissandi eiginleika sterks leiðtoga.Þeir sem neita að sætta sig við að þurfa að bregðast við öðruvísi verða enn hrokafyllri en áður en þeir vakna.
5. Að verða sjálfsánægður.Stundum verða sölumenn sjálfsagðir og sleppa grunnatriðum.Þá gefur tilvonandi eða viðskiptavinur hröðu sparki.Þú getur aldrei staðið kyrr.Þú ert annað hvort áfram eða afturábak.
6. Ofviðbrögð við gagnrýni.Þegar þú lendir í gagnrýni skaltu ekki fara í afturhaldsham.Í staðinn hlustaðu og spyrðu opinna spurninga sem neyða viðskiptavini til að svara meira en „já“ eða „nei“.
7. Mistök að orða gildi.Gildismótun er hæfileikinn til að ræða vöruna þína eða þjónustu frá sjónarhóli viðskiptavinarins frekar en þitt.Þú verður að geta brúað bilið á milli þess sem vara þín eða þjónusta er og þess sem hún gerir í raun fyrir viðskiptavini.Ef það er ekki gert getur það leitt til alvarlegra viðbragða viðskiptavina.

Gildi sársauka

Sársauki fræðir sölufólk mun betur en þægindi.Þegar eitthvað er sárt geta sölumenn unnið yfirvinnu til að forðast uppsprettu sársauka í framtíðinni.

Sölumenn sem vilja njóta góðs af einstaka spörkum ættu að taka eftir sjö ráðum:

1. Einbeittu þér að langa leiknum.Sjáðu sparkið þitt í buxunum sem hraðahindrun sem þú ferð yfir á leiðinni til farsællara framtíðar.Þessi dýrmæta námsreynsla mun brátt vera í baksýnisspeglinum þínum.
2. Lærðu af tilfinningum þínum.Spyrðu sjálfan þig: "Hvaða upplýsingar er þessi viðskiptavinur að reyna að gefa mér?"Hver er lexían sem þessi tilfinning er að reyna að kenna mér?"
3. Mundu að vanlíðan jafngildir vexti.Sölufólk sem aldrei vogar sér út fyrir þægindarammann stækkar ekki.Óþægindi geta leitt til sjálfsþróunar og vaxtar.
4. Víkkaðu sýn þína á hugrekki.Að hafa hugrekki þýðir að halda hugrekki áfram þegar þú ert niðurdreginn eða hræddur.Fyrir söluleiðtoga þýðir það að vera opinn og móttækilegur fyrir breytingum.Þegar þú hefur samþykkt staðreyndir um galla þína geturðu leiðrétt þá.Ef þú neitar að læra þá lexíu sem rassspark getur veitt, mun erfiðara og sársaukafyllra spark fylgja.
5. Vertu ekki meðvitaður um sjálfan þig.Stjórnlaus egó gæti unnið gegn þér.Til að vaxa sem leiðtogi, taka þátt í sjálfskönnun og uppgötvunum.
6. Vertu þinn eigin gagnrýnandi.Stjórnaðu því hvernig þú segir og gerir hlutina af skynsemi og yfirvegun.Einbeittu þér að því að nota söluhæfileika þína til að ná sem bestum árangri.
7. Vertu viðstaddur.Spörk er sárt.Ekki skreppa frá sársauka.Samþykkja það.Lærðu af því.Láttu það virka fyrir þig.Notaðu það til að verða skilvirkari sölumaður.

Örugg auðmýkt

Góðir sölumenn hafa bara rétt sjálfstraust.Þeir eru ekki of sjálfsöruggir eða svínarí.Þeir taka skýrar ákvarðanir án ótta.Þeir koma fram við alla af virðingu og fylgja fyrstu lögunum um forystu, sem er „Þetta snýst ekki um þig“.

Þeir eru alltaf tilbúnir að sparka í rassinn á sér og spyrja erfiðu spurninganna: Ertu að spila það of öruggt?Er þessi tilhneiging að takmarka vöxt þinn?Hvernig geturðu verið hugrökkari leiðtogi?Að setja fram og svara krefjandi spurningum gefur öllum góðum sölumönnum tækifæri til að verða frábær sölumaður.

Heimild: Aðlöguð af netinu